Video apresentado na ABAV 2013 São Paulo

F.A.Q. Resolvendo dúvidas da Dai Brasil ATM

1. Quem é Dai Brasil ATM?
2. Por que o hóspede precisa de moeda local. Não paga tudo com cartão?
3. O turista estrangeiro não prefere trocar moeda em uma casa de câmbio?
4. Por que o turista estrangeiro tem dificuldade para sacar dinheiro no Brasil?
5. Qual é o beneficio para o hóspede ao ter um caixa no hotel?
6. Qual é o beneficio para hotel?
7. Qual é a diferença entre um caixa do Banco e um caixa da Dai Brasil ATM?
8. Instalar um caixa gera um problema de segurança para hotel?
9. Por que é um serviço necessário para o hotel, se ate agora não havia?
10. Por que a ABIH apoia e promove o serviço da Dai Brasil ATM?
11. Que tipo de transações podem ser feitas?
12. Que tipo de Cartão e quais bandeiras são aceitas?
13. Também serve para os cartões brasileiros?
14. É cobrada alguma taxa ao hóspede pelo serviço?
15. Tem algum limite para saque?
16. A operação tem limitações de horário?
17. Se o hóspede tem algum problema como é atendido?
18. A instalação de um caixa tem custo para o hotel?
19. A operação de um caixa tem custo para o hotel?
20. Tem receita para o hotel?
21. Onde é instalada a caixa?
22. Como se da a transmissão de dados no caixa?
23. O que o hotel deve disponibilizar?
24. A caixa tem algum seguro?
25. O contrato tem muitos "condicionantes" para o hotel?
26. Quanto demora uma instalação?
27. Quem garante a transação financeira?
28. Quem suporta a segurança da operação?
29. Quem faz o monitoramento e a manutenção?
30. Como é feito o abastecimento?
31. Se o hotel instalar um caixa e depois decidir retira-lo, é possível?
32. Como solicito um caixa para meu hotel?

O nosso porquê e o porquê no Brasil

Após termos criado no México com muito sucesso, a maior rede de Caixas Eletrônicos para uso turístico, buscávamos mercados onde expandir o nosso negocio. Realizamos vários estudos de mercado, e para a nossa surpresa, descobrimos que o Brasil, não só não tem redes privadas de ATMs, como já é generalizado no mundo todo, mas também os turistas têm muitos problemas para obter moeda local.

Em Novembro de 2011, chegamos ao Brasil, com a emocionante e difícil tarefa de criar a primeira rede privada de ATMs, com foco no serviço do turista internacional. Após superar uma grande complexidade legal e fiscal, fechamos uma parceria com o Banco Rendimento como agente bancário e com a Brinks como parceiro de segurança.

Em Maio de 2012 iniciamos a operação piloto com alguns ATMs, processando em um primeiro momento só cartões de VISA com leitura por tarja magnética.

Em Abril de 2013, liberamos o serviço, aceitando cartões Visa e MasterCard, crédito e débito, com leitura de chip e de tarja magnética.

Em Setembro de 2013, fechamos uma parceria com a ABIH (Associação Brasileira da Industria dos Hotéis), onde o seu presidente Fermi Torquato, foi requisitado pelo Banco Central através do Ministério de Turismo, para que os hotéis ajudassem a encontrar uma solução para o problema que vai gerar a demanda de moeda local por parte dos turistas que vão vir aos grandes eventos dos próximos anos, e que vão ter muita dificuldade para obter moeda local de forma legal. A ABIH, após estudar varias alternativas, concluiu que a melhor solução para esse problema seria instalar caixas eletrônicos nos hotéis, que aceitassem cartões internacionais. Daí nasceu uma forte parceria, que estamos difundindo desde então.